Problème avec "Incrédimail"

[Koyotte]

Bonjour,

Une amie, utilise "Incrédimail", et la voilà confrontée à un problème...
Lorsque elle écrit le texte d'un email (euh... excusez moi, d'un courriel), certaines lettres sont inversées.
Par exemple lorsque elle tape sur la touche "A"de son clavier, c'est la lettre "Q" qui apparaît, et lorsque elle tape sur la touche "M" de don clavier, c'est le caractère ";" qui apparaît.
Vous allez me répondre que son clavier est passé de "AZERTY" en "QWERTY", et ce suite à une mauvaise manipulation, et qu'en appuyant simultanément sur les touches "MAJ" + "TAB",et ce une seule fois, cela corrigera le problème.
Seulement, cela ne vient pas de là, puisque si elle tape un texte sous word, il n'y a aucun problème d'inversion de lettres.
Alors vous allez me conseiller de lui demander lorsqu'elle est dans "Incrédimail", d'aller dans "Outils" > "Options", et de sélectionner "Français".
Mais, cette solution ne corrige toujours pas ce problème, les lettres sont toujours et encore inversées.
Je me suis rendu chez elle, et je lui ai désinstallé, y compris dans la base de registre, complètement "Incrédimail", avant de le réinstaller, et toujours être confronté au même problème.
Je fais donc appel a certains d'entre vous qui pourraient nous dépanner, ou certains d'entre vous qui ayants étés confrontés à ce même problème auraient trouvé la solution miracle.
Je vais, avant de vous quitter, vous donner des indices, moindres, certes, mais qui pourraient peut être vous aider.
L'ordinateur de mon amie, est un portable de marque "Acer", et fonctionne sous "Vista".
Enfin, nous habitons en France, alors si vous ne comprenez pas certains termes que j'ai utilisé dans ce message, je vous les expliqueraient...

Un grand merci à vous par avance.

Koyotte

[Petite@Fleur]

Etrange ....
Son clavier n'est de toutes façons pas en qwerty, la touche M ne donnerait pas ';'
Moi j'ai incré sous vista sans pb, donc ça peut fonctionner

Est ce que son souci a commencé au moment ou elle est passée sous Vista, ou sinon connais tu les circonstances ?

[Don Juan]

c'est quoi incredimail ? ah ouais j'ais fait une recherche par le moteur de recherche, bah y'a thunderbird ou le truc avec la suite openoffice, très bien, même si je n'utilise que rarement mon XP pro piraté, enfin non pas piraté en version multi utilisateurs car pro.

[killerguitar]

Sur mon ancien clavier d'ordi chaque fois que je faisais "A" ça donnait "Q" (c'était un petit pervers)